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환경분석. 분석 시스템을 활용하라
등록자 관리자 | 등록일 2022.08.25

작성자: 김영준 파트너 

 

 

외국계 컨설팅사는 세계에 퍼져있는 글로벌 오피스에서 수행한 프로젝트 결과물을 통합해서 DB화하고 있다. 글로벌 오피스가 고객사를 대상으로 수행한 프로젝트 결과를 온라인 통합 포털에 입력하면 이와 유사사례를 의뢰 받은 다른 컨설턴트는 프로젝트 초기에 회사 내부 통합 포털 검색을 통해 고객사가 직면한 문제를 다룬 관련 프로젝트 결과물을 참조하고 이를 준비하는 컨설턴트는 필요에 따라서는 고객사와 직접 전화 인터뷰를 통해 추가적인 정보를 얻기도 한다. 관련 프로젝트 결과물은 현황 분석과 전략 수립에 요구되는 많은 것들을 이미 분석해놓은 것으로 컨설턴트가 이를 참조하면 고객사의 산업, 경쟁환경, 변화 동인 등에 대해 수준 높은 이해를 프로젝트 시작 초반에 얻을 있어 좋은 출발에 많은 도움이 된다.

모든 산업은 업의 특성상 차별화되며 핵심 이슈 근본원인이 무엇인지를 파악하기 위해서는 많은 정보와 시간이 요구된다. 의료산업 역시 독특한 산업환경과 특성을 갖고 있으며 모든 고객사(병원) 사업환경 역시 상이하다. 핵심 이슈를 정확히 파악하고 있다고 자부하는 의료업계 전문가들 역시 환경분석 단계에서 수행하는 데이터 분석결과와 본인이 알고 있는 믿음과의 차이에 놀라워하며 /외부 환경 분석 단계의 FACT DATA 분석의 힘에 놀라워한다.

외부에 의뢰하지 않고 병원이 직접 손쉽게 있는 방법도 있다. 우리 병원의 고민과 유사한 문제를 해결한 경험이 있는 친분 있는 병원(진료권외 비경쟁 관계의 병원 추천함) 자문을 구해보는 것이다. 방법은 유사한 문제에 대처한 경험과 성공 방식을 쉽고 빠르게 얻을 있는 장점이 있는 반면 우리 병원이 직면한 환경 , 지역 경쟁환경의 특성과 다른 병원의 성공사례를 그대로 적용하기에 무리가 있다. 다만 참조만 하는 것에 만족해야 하고 신뢰할 있는 사실 데이터에 근거해서 우리 병원의 환경을 분석해야만 우리 병원이 처한 상황과 문제점 그리고 핵심 이슈를 명확히 정의할 있을 것이다.

우리나라 정부기관의 통합 데이터베이스인 국가통계 포털 사이트(www.kosis.kr) 누구나 손쉽게 사용할 있도록 공개된 사이트이다. 국가통계 포털 사이트는 통계청, 보건복지부, 국토해양부, 지식경제부등 대한민국 정부 통계 DB 통합한 포털 사이트로 정부 승인 통계정보를 전국민에게 공개하고 있다. 인구, 의료, 보건, 사회 통계 주제별 통계, 기관별 통계, 명칭별 통계 다양한 국가 통계 정보가 검색 가능하다. 국가통계 포털은 수집과 공개가 가능한 국내 대부분의 통계자료를 제공하고 있으며, 메뉴체계 통계정보가 사용자가 이용하기 편리하도록 구성되어 검색 분석의 편이성을 제공하고 있다. 우리 병원이 위치한 특정지역과 특정기간별 인구 규모, 성비, 인구 증감추이, 출생아 , 가구 /소득/유형, 의료기관, 진료과목, 의사, 주요 수술, 질병 연도별 자료인 계열 자료를 저장할 있어 MS오피스 엑셀 프로그램 사용에 익숙하다면 통계정보를 기반으로 더욱 깊이 있는 분석이 가능하다. 

 

 

 


 국가통계 포탈 사이트. www.kosis.kr

 

 

 

 

예를 들어, 여성전문병원의 경우 진료권 지역 가임 연령 여성 인구와 연간 신생아 출산 정보에 기초하여 진료권 시장 규모를 산정할 있으며, 우리 병원의 연간 신생아 분만실적을 기반으로 우리 병원의 진료권 시장점유율을 산정할 있다. 지역 신생아 출생정보와 지역병원의 분만실적 정보를 기반으로 우리 병원의 병상 분만실적을 비교하여 우리 병원시설 규모 적정성과 시설 가동 적정성을 판단할 있다. 병원시설을 확충한다거나 축소 이를 근거로 고려할 있다.

 

또한, 중소기업청의 상권정보시스템(www.sg.smba.go.kr) 최근 3년치 상권정보를 기준으로 선택한 도시 지역의 1.5km 상권 분석정보를 무료 제공한다. 상권정보 시스템은 // 3단계로 업종을 구분하고 있으며 병원의 경우 대분류 선택은 의료, 중분류 선택은 병원, 소분류 선택은종합병원, 일반병원, 치과병원, 치과의원, 한방병원, 한의원, 내과/외과, 정형/성형외과, 산부인과, 소아과, 비뇨기과, 안과, 이비인후과, 신경외과, 피부과, 노인/치매병원, 국립재활원, 보건소, 기타 병원으로 상세히 구분할 있어 우리 병원의 진료과목을 정확하게 선택할 있다.



 

 

 

 

 

 

 

 

우리 병원의 진료과목을 정확하게 선정하고 지도상에서 예상 진료권을 /사각형의 도형으로 범위를 설정할 있다. 선택한 업종과 지역에 해당하는 상권의 분석결과를 즉시 보여준다. 진료권(상권) 분석은 크게 4가지 분석결과를 제공한다. 1. 업종 분석- 지역 진료과목 병원의 증감 추이와 진료과목별 병원 목록 2. 경쟁 분석- 유사경쟁병원 수와 증감 추이 3. 인구 분석- 인구 구성(인구 규모와 연령별 인구, 성비), 직업/직종(직업직종 구성비), 주거형태(아파트 구성비, 아파트 목록) 유동인구 현황 4. 지역 분석- 주요시설, 학교, 교통, 주요기업, 유동인구 유발시설, 점포임대시세 분석정보를 제공하고 있다. 

우리 병원이 위치한 지역의 경쟁병원 수의 과거 3개년 증감 추이 인구 증감 추이를 통해 해당 경쟁 정도와 시장 규모를 판단할 있다. 또한 배후 인구의 주요 직업을 파악하여 산업 질환에 대해서도 시장 규모를 추정할 있다. 중소기업청의 상권정보시스템은 정부 통계 DB 자료와 지도 정보를 통합하여 일반인이 상권 분석 정보를 손쉽게 얻을 있도록 분석결과를 그래프, , 지도 등의 형태로 쉽게 이해할 있도록 지원하고 있다. 병원 개설/이전뿐 아니라 우리 병원의 지역 상권을 이해하고 특성을 파악하면 경쟁 대응방안을 준비하기에도 용이한 장점이 있다.

 

팩트 데이터 기반의 외부환경 분석을 마친 후에는 반드시 현장과 경쟁병원을 직접 방문해서 분석결과를 확인하고 경쟁병원 규모, 구조, 입지, 운영 현황 등을 파악해야 한다. 숫자와 그래프로 만들어진 분석결과를 실제 방문하고 확인하면서 분석결과를 사실감 있게 파악하는 기회가 필요하다. 외부환경 분석은 병원의 규모에 따라 분석 범위와 고민의 깊이는 다를 있으나, 병원의 개원 또는 이전 반드시 해야 하며, 현재 운영 중인 병원들도 주기적으로 외부환경 분석을 통해 병원을 둘러싼 외부환경의 변화에 대해 명확히 이해하고 이를 기반으로 병원 운영의 방향을 조정해야 필요가 있다.